エー・アイ・ピーは、業界のトップランナーとして高品質な海外リサーチをお客様に提供しております。「パネル」「システム」「オペレーション」にこだわり、徹底した品質管理をおこなうことで「エー・アイ・ピー品質」を生み出しています。

エー・アイ・ピーで保有するパネルは、地域ごとに専任のパネルマネージャーを設け、独自の品質管理ガイドラインに基づき、構築・運営・管理しています。また、パネルを保有していない地域では、調査目的や対象地域に応じて、エー・アイ・ピーで保有するパネルと同等の基準を満たしたベスト・パートナー（提携先）を案件ごとに選定します。

• 募集方法
• AIP のパネルメンバーはバナー広告、オンラインDM、アフィリエイトなどを利用し、募集しています。（16歳以上のインターネット利用者が登録可能）
• パネルサイトへの登録は、仮登録後に送信される登録案内メールから本登録を行う“ダブル・オプトイン”方式を採用しています。

• 管理方法
• AIPで募集したパネルメンバーは、「調査専用パネル」として管理しています。販売促進目的のダイレクトメール配信など、他のマーケティング目的には一切利用していません。
• パネルメンバーには、常に最新の属性情報を登録するよう依頼すると共に、年一回の登録情報の更新を義務付けています。
• 現地事情に精通したスタッフを地域ごとに置き、メンバーからのお問い合わせにも素早く対応しています。
• マンスリーアンケートやサービス満足度調査などを通じ、メンバーの活性化を図っています。

• 不正登録者・不正回答者への対処
• メンバーが登録時に入力したEメールアドレス、画像認証コード、住民登録番号・身分証番号などを用いてシステムチェックを行い、重複および不正登録者の防止に努めています。
• パネル管理スタッフが登録された氏名・住所・電話番号・生年月日のチェックを定期的に行っています。これらの情報が不正と判断された場合、登録は拒否されます。
• トラップ調査や通常の調査での不正回答チェックにより、不適切であると判断したパネルメンバーは、調査には参加できません。

• 個人情報およびプライバシーの保護
• パネルメンバーの個人情報保護に関しては、マーケティング・リサーチ業界の国際行動規範である「ESOMAR 国際網領」および社団法人日本マーケティング･リサーチ協会の「マーケティング・リサーチ網領」を遵守しております。なお、AIP は、個人情報の取り扱いについて適切な保護措置を講じている企業に与えられる、「プライバシーマーク」を取得しています。登録されたパネル情報を本人の承諾なく第三者に開示することはありません。

エー・アイ・ピーでは、世界のマーケティング企業に評価・採用されている多言語対応調査システム「Confirmit」を導入しています。あらゆる言語に対応できるとともに、複数国同時のオペレーションに強みを発揮します。

Confirmitの特長

• 世界水準かつ世界標準
• 全世界で50ヵ国以上で利用されており、世界のトップリサーチ会社の多くが、Confirmitを調査システムとして採用しています。

• 多言語対応（マルチリンガル対応）
• 1バイト文字（英語など）はもちろん、2バイト文字（日本語・中国語・韓国語）についても対応可能です。

• 高度な設問条件に対応可能
• 基本的なSA、MA、OAはもちろん、複雑な条件分岐やマトリクス、回答結果による設問のさしかえなど、高度な調査票を簡単かつ迅速に作成することができます。

• 調査品質のコントロール機能
• 回答ロジックのチェック機能や画面分岐、選択肢のランダム表示など、回答データの品質を担保する機能を実装しています。