엄격한 품질관리

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品質へのこだわり

AIP는 업계의 Top Runner로서 고품질 해외마케팅조사를 제공합니다. <패널> <시스템> <오퍼레이션>에 심혈을 기울인 철저한 품질관리로 [AIP 품질]을 만들어 내고 있습니다.

Panel: 현지사정을 고려한 고품질 패널 구축, 관리, 운영 Operatrion: 복수 국가/ 다국어 대응 조사 시스템 System: 복수 국가/ 다국어 대응 조사 시스템

AIP의 품질관리 정책

AIP는 각 지역에 패널 담당 매니저를 두며 독자적인 품질관리 가이드 라인에 근거하여 패널을 구축/운영/관리하고 있습니다. 또한 패널을 보유하지 않는 지역에 대해서는 조사 목적이나 대상지역에 대응하여 AIP 패널과 동등한 기준을 채운 베스트 파트너(제휴사)를 안건에 맞추어 선정합니다.

  • 모집 방법
  • AIP 의 패널 멤버는 배너 광고, 온라인(on-line)DM, Affiliate등을 이용하여 모집하고 있습니다. (만 16세 이상 인터넷 이용자라면 가입 가능)
  • 패널 사이트 가입 방법은 임시 등록 후 송신되는 가입 안내 메일로 본 가입 수순을 진행하는 “더블 옵트 인(opt-in)”방식을 이용하고 있습니다.
  • 관리 방법
  • AIP에서 모집한 패널 멤버는 ‘조사 전용 패널’ 로서 관리하고 있습니다. 판매촉진목적의 다이렉트 메일 전송 등, 다른 마케팅 목적으로는 일체 이용하지 않습니다.
  • 패널 멤버에게는 항상 최신 속성정보를 등록하도록 의뢰하는 동시에, 연 1회의 등록 정보 갱신을 의무화하고 있습니다.
  • 현지사정을 잘 알고 있는 직원을 지역마다 배치하여 회원으로부터의 문의에도 재빠르게 대응하고 있습니다.
  • 월간 조사나 서비스 만족도 조사 등을 통해, 회원 활성화를 도모합니다.
  • 부정 등록자/부정 회답자에 대한 대처
  • 회원가입시 입력한 이메일 주소, 이미지인증 코드, 주민등록번호 등을 이용하여 system check를 실시하여 중복 및 부정등록자 방지에 노력하고 있습니다.
  • 패널 관리 직원이 등록된 성명/주소/전화번호/생년월일을 정기적으로 체크하고 있으며, 정보가 불량하다고 판단되었을 경우, 등록이 거부됩니다.
  • 트랩 조사나 일반 조사에 대한 불량한 응답으로 부적절하다고 판단된 패널 회원은 조사에 참가할 수 없습니다.
たいせつにしますプライバシー
  • 개인정보 보호
  • 패널 회원의 개인정보보호에 관하여 마케팅/리서치 업계의 국제행동 규범인 및 사단법인 일본 마케팅/리서치 협회의 <마케팅/리서치 강령>을 준수하고 있습니다. 한편 AIP는 개인정보의 취급에 대해서 적절한 보호 조치를 강구하고 있는 기업에게 주어지는 <프라이버시 마크>를 취득하였습니다. 등록된 패널 정보를 본인의 승낙 없이 제삼자에게 공개하지 않습니다.

Confirmit에 대해서

AIP에서는 세계의 마케팅 기업이 평가/이용하는 다국어대응 조사 시스템 을 도입하였습니다. 모든 언어에 대응할 수 있어 복수 국가 동시 오퍼레이션의 강점을 발휘합니다.

Confirmit의 특장점
  • 세계수준 & 세계표준
  • 전 세계 50개국 이상이 이용하고 있으며, 세계 Top 리서치 회사 중 많은 회사가 Confirmit을 조사 시스템으로서 이용하고 있습니다.
  • 다국어대응(multilingual 대응)
  • 1바이트 문자(영어 등)은 물론, 2바이트 문자(일본어/중국어/한국어)도 가능합니다.
  • 고난이도 설문 조건 가능
  • 기본적인 SA, MA, OA는 물론, 복잡한 조건이나 matrices, 회답 결과에 의한 설문의 변화 등, 고난이도 설문지도 간단하고 신속하게 작성할 수 있습니다.
  • 조사 품질 컨트롤 기능
  • 회답 로직 체크 기능이나 화면분기, 선택사항의 랜덤 표시 등 회답 데이터의 품질을 담보하는 기능을 구현합니다.

해외마케팅조사 문의사항

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